Preguntas Frecuentes

Formas de pago

Aceptamos todos los métodos de pago

Visa / Master Card / Amex, transferencia bancaria o depósito en efectivo: OXXO / 7-Eleven. / Aplazo a mensualidades

(Por medio de Mercado Pago) 100% CONFIABLE

Envíos

Cobertura de envios

Enviamos a toda la república mexicana a más de 400 destinos.

CDMX: Pedidos arriba de $5,000 tienen envío gratis.

Interior de la república: Costo de envío preferencial. (Comparado si lo contratas por tu parte).

¿Cuándo sale mi pedido?

En insumos: Normalmente si haces tu pedido antes de la 1:00 pm, sale el mismo día. Puede llegar a pasar que no tengamos inventario del producto en ese momento, entonces saldría al día siguiente.

En maquinaria: Son sobre pedido, 50 días, Puedes venir a ver las máquinas de helado a nuestra sala de exhibición y si necesitas contactarte con un asesor especializado en Spaceman te dejamos sus datos: 

desarrollo@spaceman.com.mx
/ comercial@spaceman.com.mx

Whatsapp: 55 8135 1168

Pedidos

¿Es confiable hacer mi pedido en línea?

Totalmente. 

Tu compra esta 100% protegida, incluso si no te llega o si llega roto (no aplica en la caja exterior, para eso es,  tiene doble corrugado y protege súper bien tu producto).
Los primeros pedidos que salen son los que se hacen por medio de la tienda en línea, tienen prioridad siempre.

Tus datos bancarios están protegidos por las instituciones bancarias como PAYPAL, MERCADOPAGO Y BITPAY que son las que procesan los pagos.

 ¿Alguna duda de tu pedido?

Escríbenos por Whatsapp a: +521 55 66 74 53 09

Horario de atención:

Lunes a Viernes:  9 am - 6 pm

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¿Garantía en mi pedido?

Tienes 30 días de garantía para cualquier inconveniente y tu compra está 100% protegida, si te llega un empaque roto y se sale el producto, si no te gustó, o lo que sea, no pasa nada en esos 30 días nos lo devuelves (aunque sea roto) y te reembolsamos el 100% de tu dinero.

¿QUEJAS/ SUGERENCIAS?

Dirección Colday:
Paola Vargas
Email: dirección@colday.com.mx